鄭州肝膽外科醫(yī)院指導我院提升醫(yī)療服務(wù)水平，醫(yī)院的終目的是要為患者治療疾病，還給患者一個健康身體，要做到這一點，要不斷提高醫(yī)療水平的同時還要提高醫(yī)療的服務(wù)水平，患者要當做自己的親人來對待。

 

　　鄭州肝膽外科醫(yī)院指導我院提升醫(yī)療服務(wù)水平，鄭州肝病在開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動過程中，鄭州肝膽醫(yī)院指導我院以“四個創(chuàng)建”為抓手，不斷提高服務(wù)水平和工作能力，使得創(chuàng)先爭優(yōu)工作落到實處：

　　行風建設(shè)抓整改，創(chuàng)建和諧醫(yī)患關(guān)系。該院主動組織行風、效能監(jiān)督員和病人家屬代表、共建文明單位代表，通過開展明察暗訪、舉辦“我為行風建設(shè)做什么”演講比賽、發(fā)放征求意見、治果好調(diào)查表等，邀請社會各界圍繞醫(yī)療服務(wù)中的熱點難點問題，為醫(yī)院行風建設(shè)找問題、開良方。

　　陽光院務(wù)作表率，創(chuàng)建院務(wù)公開示范點。通過對醫(yī)院服務(wù)指南、服務(wù)流程、服務(wù)規(guī)范、廉潔承諾、便民措施、服務(wù)收費信息等內(nèi)容，進行及時全面公示，給社會提供方便、、快捷的醫(yī)療服務(wù)，同時也提升了醫(yī)院的誠信度。

　　惠民利民減負擔，創(chuàng)建價格公示示范點。鄭州肝病積極開展“價格服務(wù)進醫(yī)院”活動，努力打造透明公開價格收費環(huán)境。通過把“價格服務(wù)進醫(yī)院”活動內(nèi)容在院務(wù)公開欄公開、舉行醫(yī)療服務(wù)與藥品價格咨詢會、發(fā)放醫(yī)療服務(wù)與藥品價格解答宣傳冊、實行單病種付費、推行大評價制等，多形式規(guī)范價格和收費行為，惠民利民服務(wù)群眾。

　　鄭州肝膽外科醫(yī)院指導我院提升醫(yī)療服務(wù)水平，項目帶動辦實事，創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)醫(yī)療環(huán)境。以項目為載體，該院全力實施10個為民辦實事建設(shè)項目，優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)環(huán)境，開通行風自助平臺、改建病房等都是其中的重要內(nèi)容。