鄭州肝病醫(yī)院多為病人著想讓平凡的工作精彩起來

　　鄭州肝病醫(yī)院訊:日前，我院病案室收到了一封來自千里之外的表揚信和錦旗。這位來自吉林的患者在信中對病案室的工作人員表示感謝，工作人員的熱心和細心為自己解決了難題，也免去了奔波之苦。

　　慶長假過后的天，我院病案室工作人員接到吉林的長途電話，患者稱曾在我院進行大三陽治療，目前已回到吉林家中，在報銷醫(yī)藥費的過程中發(fā)現(xiàn)缺少病歷復印件與診斷證明書，在鄭州也沒有能幫助辦理的親戚，萬般無奈下詢問我們能否幫助復印并郵寄。工作人員在詳細了解情況后，立刻著手幫忙辦理，并在辦理完成后交予患者服務郵寄給患者，給患者短信告知。

　　病案室的工作人員說，這其實只是舉手之勞，患者的一聲“謝謝”已經(jīng)是對工作的肯定，從沒想過能收到錦旗。這是一份榮譽，也是一份激勵，病案室全體工作人員將繼續(xù)努力，多為病人著想，做好這份平凡的工作。