建設(shè)鄭州好的乙肝醫(yī)院，醫(yī)院形成積極向上的文化是其發(fā)展的內(nèi)在原動(dòng)力，是醫(yī)院的一種精神和一面旗幟。肝病鄭州市鄭州肝病醫(yī)院在幾年的醫(yī)療服務(wù)活動(dòng)中初步形成了以"立足鄭州、中原、面向、爭(zhēng)創(chuàng)"為戰(zhàn)略先導(dǎo)，以"誠(chéng)信、優(yōu)質(zhì)、安全、迅捷、溫馨"為服務(wù)理念，以"心系社會(huì)、真情為民"為辦院宗旨的發(fā)展方向，把"一切以患者為"落實(shí)到行動(dòng)上。

 

　　鄭州好的乙肝醫(yī)院，鄭州肝病堅(jiān)持做到為每一位患者提供的服務(wù)、的、合理的價(jià)格和暖心的呵護(hù)，建立了良好的醫(yī)患關(guān)系。將自身特有的共同價(jià)值觀念、行為準(zhǔn)則、道德規(guī)范，以及體現(xiàn)醫(yī)院精神的職業(yè)素養(yǎng)、服務(wù)規(guī)范、規(guī)章制度等物質(zhì)因素和事項(xiàng)進(jìn)行了有機(jī)結(jié)合。

　　鄭州肝病建院伊始，把規(guī)章制度是否齊全、是否切實(shí)可行、是否落實(shí)作為衡量醫(yī)院管理是否良性運(yùn)行的關(guān)鍵。醫(yī)院主動(dòng)參與醫(yī)療服務(wù)萬(wàn)里行活動(dòng)，并以此作為提高醫(yī)療服務(wù)的契機(jī)。醫(yī)院共計(jì)完善各種規(guī)章制度30，并根據(jù)制定的制度進(jìn)行督促落實(shí)，規(guī)范醫(yī)療行為，不斷完善醫(yī)療重要環(huán)節(jié)的服務(wù)控制。

　　醫(yī)療的服務(wù)直接影響到醫(yī)院的生命力，為了不斷提高醫(yī)療服務(wù)，鄭州肝病積極努力。

　　一是進(jìn)一步提高病歷服務(wù)，安排專職病案服務(wù)監(jiān)管員進(jìn)行科內(nèi)一級(jí)監(jiān)控，形成了院科兩級(jí)服務(wù)監(jiān)控體系；

　　二是組織醫(yī)療糾紛講評(píng)活動(dòng)，通過(guò)講評(píng)，使大家認(rèn)識(shí)到了醫(yī)療安全的重要性，依法執(zhí)業(yè)觀念深入人心；

　　三是采取不同形式開(kāi)展青年醫(yī)師醫(yī)學(xué)理論、基本知識(shí)、基本技能的"三基"培訓(xùn)，取得了的效果；

　　四是開(kāi)展相關(guān)科室的業(yè)務(wù)溝通和交流，做到了科室之間的密切配合，促進(jìn)了各的共同發(fā)展；

　　五是建立醫(yī)療人員檔案，根據(jù)檔案對(duì)每個(gè)人員進(jìn)行正確的評(píng)價(jià)，合理安排醫(yī)療活動(dòng)。

　　鄭州肝病管理實(shí)現(xiàn)了信息化為醫(yī)院管理者適時(shí)提供各種信息，患者也可以通過(guò)醫(yī)院收費(fèi)查詢系統(tǒng)，隨時(shí)了解醫(yī)療費(fèi)用的支出情況，不僅大大提高醫(yī)院管理的透明度，還增強(qiáng)了醫(yī)院的誠(chéng)信度。在幾年來(lái)的風(fēng)雨發(fā)展歷程中，醫(yī)院堅(jiān)持"心系社會(huì)、真情為民"的辦院宗旨，主動(dòng)承擔(dān)社會(huì)公共衛(wèi)生服務(wù)，熱心公益事業(yè)，積極構(gòu)建和諧社會(huì)。