鄭州哪家醫(yī)院肝病好-鄭州肝病，鄭州肝病服務(wù)承諾-健康所系，生命相托。讓患者在醫(yī)療中感到便利、舒適、滿意、放心是我們的責(zé)任和義務(wù)。為此，醫(yī)院鄭重作出以下承諾，敬請廣大患者和人民群眾監(jiān)督。

　　1、鄭州肝病認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理條例、人民共和執(zhí)業(yè)醫(yī)師法和人民共和護(hù)士管理辦法等法律法規(guī)，依法經(jīng)營、珍惜生命、安全為本。

　　2、合理施治，合理檢查，合理用藥，合理收費(fèi)，提高醫(yī)療服務(wù)，強(qiáng)化醫(yī)療管理，融洽醫(yī)患關(guān)系。

　　3、認(rèn)真履行“首診負(fù)責(zé)制”，“首問責(zé)任制”等核心醫(yī)療制度，不論患者貴賤貧富，疾患輕重，都當(dāng)竭盡全力，一心赴救。絕不允許對患者“生、冷、硬、推”，“吃、拿、卡、要”。

　　4、保證藥品服務(wù)，做到用藥安全，減輕患者不必要負(fù)擔(dān)。

　　5、鄭州肝病嚴(yán)格執(zhí)行收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范收費(fèi)行為。解決門診“三長一短”問題（排隊、候診、繳費(fèi)取藥時間長，醫(yī)時間短）。相關(guān)鏈接：鄭州肝病來院線路

　　6、鄭州肝病保證做到“十心實(shí)意”、“五不準(zhǔn)”：

　　鄭州哪家醫(yī)院肝病好-鄭州肝病，“十心實(shí)意”即：對患者要有健康，接待患者要熱心，解答疑問要耐心，診斷要有責(zé)任心，觀察病情要細(xì)心，治療護(hù)理要精心，學(xué)習(xí)要專心，收費(fèi)讓患者放心，聽取意見要虛心，改進(jìn)服務(wù)要誠心。終讓患者獲得實(shí)實(shí)在在的滿意！

　　鄭州哪家醫(yī)院肝病好-鄭州肝病，“五不準(zhǔn)”即：不準(zhǔn)以任何理由慢待病人；不準(zhǔn)在任何時間、任何場合與病人或病人家屬發(fā)生爭吵；不準(zhǔn)以任何借口推諉病人，延誤救治時機(jī)；不準(zhǔn)索取病人錢物，收受病人紅包；對患者診病解答不準(zhǔn)輕率馬虎，時間不少于10分鐘。

　　7、廣泛開展為患者“送健康，送溫暖，送信息，送知識，送明白”活動，拓寬服務(wù)范圍，延伸服務(wù)領(lǐng)域，積極開展科普健康教育，促進(jìn)健康文明生活方式。

　　8、建立醫(yī)療服務(wù)缺陷和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)問題有投訴制度。如患者家屬舉報我院有收紅包、拿回扣、吃請現(xiàn)象，一經(jīng)查證屬實(shí)，我院將勵舉報者300—500元人民幣。（由收受人承擔(dān)）

　　鄭州哪家醫(yī)院肝病好-鄭州肝病，我們衷心希望：用我們的真誠換來您的微笑；用我們的解除您的痛苦；用我們的服務(wù)保證您的安康！